Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Healthy Heroes

Artikel 1: Definities 1.1 Healthy Heroes: gevestigd aan Hof van Loon 4a, Overloon.
1.2 Lid: De persoon die een overeenkomst sluit met Healthy Heroes.
1.3 Ledenpas/QR-code: Een persoonlijke pas of QR-code waarmee toegang wordt verleend tot de faciliteiten.
1.4 Faciliteiten: De fitnessapparatuur en andere diensten van Healthy Heroes.
1.5 App: De Healthy Heroes app, waarmee het lid onder andere opzeggingen kan indienen en toegang kan krijgen tot de locatie.

Artikel 2: Lidmaatschap & Toegang
2.1 Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en kan niet worden overgedragen.
2.2 Het lid krijgt toegang via een QR-code in de Healthy Heroes app.
2.3 Healthy Heroes is dagelijks geopend van 06:00 tot 23:00 en volledig onbemand.
2.4 Voor het eerste bezoek dient het lid een geldig legitimatiebewijs te tonen.

Artikel 3: Betaling & Abonnementen
3.1 Het lidmaatschapsgeld wordt elke 4 weken via automatische incasso geïnd.
3.2 Bij stornering van een betaling wordt een toeslag van €5,- in rekening gebracht.
3.3 Opzeggingen kunnen enkel per kalendermaand plaatsvinden.

Artikel 4: Gebruik van Faciliteiten
4.1 Het lid dient zorgvuldig om te gaan met de apparatuur.
4.2 Healthy Heroes is niet aansprakelijk voor storingen of beperkingen van de faciliteiten.

Artikel 5: Veiligheid & Gezondheid
5.1 Het is verplicht om veiligheidsinstructies op te volgen.
5.2 Leden sporten op eigen risico; Healthy Heroes is niet aansprakelijk voor letsel of schade.

Artikel 6: Opzegging
6.1 Opzeggingen dienen te worden ingediend via de Healthy Heroes app. Mondelinge of opzeggingen in de club worden niet geaccepteerd.
6.2 Opzegging geschiedt per kalendermaand. Bijvoorbeeld, als u opzegt op 22 oktober, is oktober uw opzegmaand en eindigt uw abonnement op 1 december.
6.3 Bij vooruitbetaling geldt de einddatum van de vooruitbetaling als eerst mogelijke opzegdatum.

Artikel 7: Tijdelijke Stopzetting

7.1 Leden kunnen hun abonnement tijdelijk stopzetten bij langdurige ziekte of blessure, op vertoon van een doktersverklaring.

7.2 De minimale duur van de stopzetting is één maand, en de maximale duur is drie maanden.

7.3 Het abonnement wordt automatisch hervat na de aangegeven stopzettingsperiode.

Artikel 8: Schorsing en Beëindiging van het Lidmaatschap

8.1 Healthy Heroes behoudt zich het recht voor om een lidmaatschap per direct te schorsen of te beëindigen bij ernstige overtredingen van het huishoudelijk reglement, zoals diefstal, vandalisme, of het niet naleven van de gedragsregels.

8.2 In geval van schorsing of beëindiging heeft het lid geen recht op restitutie van reeds betaalde abonnementskosten.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

9.1 Leden sporten op eigen risico. Healthy Heroes is niet aansprakelijk voor eventuele letsels of blessures die tijdens het sporten ontstaan.

9.2 Healthy Heroes is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van leden.

9.3 Schade aan de apparatuur veroorzaakt door nalatig of verkeerd gebruik kan worden verhaald op het lid.

Artikel 10: Wijzigingen in Voorwaarden en Tarieven

10.1 Healthy Heroes behoudt zich het recht voor om de voorwaarden, openingstijden en tarieven te wijzigen.

10.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via de Healthy Heroes app of per e-mail.

10.3 Leden hebben het recht om hun abonnement op te zeggen als ze niet akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden.

Artikel 11: Klachtenprocedure

11.1 Klachten kunnen worden ingediend via de Healthy Heroes app of per e-mail.

11.2 Healthy Heroes streeft ernaar binnen 14 dagen een reactie te geven op ingediende klachten.

Artikel 12: Privacybeleid

12.1 Healthy Heroes verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12.2 Cameratoezicht wordt toegepast in de fitnessruimtes om de veiligheid te waarborgen. Deze beelden worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

Huishoudelijk Reglement – Healthy Heroes Overloon

1. Toegang & Veiligheid
   • Openingstijden: De club is dagelijks toegankelijk van 06:00 tot 23:00. Toegang vindt plaats via een persoonlijke QR-code in de Healthy Heroes app. Deze QR-code mag niet worden gedeeld met anderen.
   • Cameratoezicht: Er is cameratoezicht in alle algemene en fitnessruimtes voor de veiligheid van leden en om diefstal of vandalisme te voorkomen.
2. Gebruik Apparatuur
   • Leden dienen zorgvuldig met de fitnessapparatuur om te gaan. Schade aan apparatuur door onjuist gebruik kan leiden tot aansprakelijkheid.
   • Indien u niet bekend bent met bepaalde apparaten, vraag dan om begeleiding via de app of gebruik de instructievideo’s.
   • Het is niet toegestaan om onder invloed van alcohol, drugs, of prestatiebevorderende middelen de fitnessapparatuur te gebruiken.
3. Hygiëne & Respect
   • Leden worden geacht om handdoeken te gebruiken tijdens hun trainingen en de apparatuur na gebruik schoon te maken met de desinfectiemiddelen.
   • Lichamelijk contact met andere leden is alleen toegestaan met hun uitdrukkelijke toestemming. Elke vorm van discriminatie is verboden.
4. Persoonlijke Eigendommen
   • Healthy Heroes is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen. Wij raden aan waardevolle spullen thuis te laten.
5. Opzegging Lidmaatschap
   • Het opzeggen van een abonnement moet gebeuren via de Healthy Heroes app, niet op de club. Opzegging geschiedt per kalendermaand.
6. Betaling
   • Abonnementen en incasso’s worden elke 4 weken geïnd. Bij stornering wordt een administratieve toeslag van €2,50,- in rekening gebracht.